Условия за резервация
и престой

Минималният престой във Villa Bellevue е две нощувки, за да можете спокойно да се насладите на атмосферата и природата. За някои периоди, например празници, минималният престой може да е по-дълъг. Той се показва при избора на дати в онлайн формата.

Резервацията се потвърждава с депозит в размер на 30% от стойността на престоя, преведен по банков път. Данните за плащане и кодът на резервацията, който се посочва като основание, получавате по имейл веднага след заявката.

Датите се пазят за Вас 48 часа от изпращането на заявката. Ако в този срок депозитът не постъпи, резервацията се анулира автоматично и датите се освобождават. Резервацията е потвърдена, когато получите от нас имейл за потвърждение.

Останалите 70% се заплащат при настаняване.

След настаняване или по време на престоя не е възможно намаляване на броя нощувки. Заплаща се пълната стойност на резервирания престой.

Всички цени са за цялата вила на нощувка и включват туристическа такса. Промоционалните отстъпки и промо кодовете не се комбинират помежду си: прилага се по-изгодната за Вас отстъпка.

Анулирането се заявява писмено на info@villabellevuebg.com, като посочите кода на резервацията. Сроковете се броят до датата на настаняване.

При неявяване без предупреждение депозитът не се възстановява.

Ако резервацията бъде отменена от наша страна, цялата платена сума се възстановява в срок до 2 работни дни.

Тези часове ни позволяват да подготвим вилата за следващите гости.

При предварително запитване е възможно ранно настаняване или късно освобождаване (late check-out), ако графикът на вилата позволява. Ще се радваме да съдействаме при възможност.

При напускане, моля, затворете и заключете прозорците и входните врати и предайте всички ключове и средства за достъп. Загубен ключ се таксува допълнително.

Съгласно българското законодателство всички гости се регистрират в Единната система за туристическа информация (ЕСТИ). За целта при пристигане попълвате кратка регистрационна карта. Данните от нея се използват единствено за тази регистрация.

Villa Bellevue разполага с 4 спални и капацитет 8 + 2 възрастни: осем места в спалните и разтегателен диван за още двама.

Деца до 6 години могат да бъдат настанени допълнително, по едно във всяка спалня, както и в двете бебешки кошари, с които разполага вилата. Броят им зависи от броя на възрастните. Деца над 6 години се броят като възрастни.

Децата са добре дошли, но трябва да бъдат под наблюдение на възрастен през цялото време. Собствениците не носят отговорност за инциденти, настъпили по време на престоя.

Резервацията се прави за конкретен брой гости, посочен при заявката. Не се допуска настаняване или пребиваване на лица, които не са включени в резервацията, без предварително уведомяване и изрично потвърждение от домакините. Посещения от външни лица, включително приятели на настанените гости, също не се допускат без предварително съгласуване, независимо от продължителността на посещението.

Присъствието на лица извън резервацията без предварително съгласие е основание за прекратяване на престоя без възстановяване на платените суми.

При промяна в броя на гостите, моля, уведомете ни преди пристигането. Допълнителните места за спане се подготвят предварително и се предоставят само след заявяване.

Пушене. Пушенето в закритите помещения на вилата не е разрешено. Това включва цигари, електронни цигари, наргилета, пури и други подобни устройства. На терасите има пепелници за Ваше удобство. При нарушение се удържа такса от 150 € от гаранционния депозит за почистване и премахване на миризмата.

Свещи. Паленето на свещи в помещенията не е позволено поради риск от пожар.

Домашни любимци. Въпреки че обичаме животните, поради здравословни съображения на някои гости домашни любимци не се допускат.

Шум и партита. Villa Bellevue е място за спокойна почивка. След 22:00 ч. шумът трябва да е сведен до минимум. Не се разрешават шумни партита, силна музика, събития или мероприятия с лица извън заявените гости. Моля, проявявайте уважение към съседите и околната среда. При нарушения и намеса на органите на реда всички наложени санкции са за сметка на гостите.

Барбекю. Газовото барбекю се използва само на открито и далеч от запалими материали.

Дърва за камината. Във вилата има осигурено количество дърва. Допълнителни дърва се предоставят само след предварително заявяване и се заплащат отделно. Не се допуска самостоятелно вземане на дърва от складовото помещение.

Нашият дом, няколко малки молби:

• Обзавеждането и декорацията са подбрани с грижа. Моля, отнасяйте се внимателно към тях и оставете вилата в добър вид при напускане.
• Не премествайте мебели и оборудване без съгласуване с домакините.
• Природата около нас е изключително ценна. Използвайте разумно водата и електричеството.
• При напускане ще бъдем благодарни, ако кухненският бокс е оставен чист, използваната посуда измита, а отпадъците изхвърлени.
• Ако нещо се повреди или счупи, моля, съобщете ни веднага. Не се притеснявайте, просто искаме да го оправим навреме за следващите гости.

По време на престоя са осигурени хавлии, халати и чехли за еднократна употреба. Моля, оставете хавлиите и халатите в стаите при напускане. Липсващи или повредени артикули се таксуват:

В СПА зоната използвайте предоставените хавлии за сауната и шезлонгите. Препоръчително е храната и напитките да се консумират извън СПА зоната. В СПА зоната и в помещенията с дървен под не се влиза с обувки.

Ползването на сауната и джакузито е на собствена отговорност.

След освобождаване на вилата и оглед, при липса на щети или липсващо имущество, депозитът се връща изцяло, обикновено в деня на напускане и не по-късно от 24 часа след него.

При установени щети, липсващо имущество или нужда от допълнително почистване поради нарушение на условията, съответните разходи могат да бъдат приспаднати от депозита, а ако го надвишават, се заплащат допълнително.

За сигурността на имота Villa Bellevue разполага с видеонаблюдение във външните пространства. Камерите са разположени по фасадата на вилата и са насочени към двора и външните зони. Те не заснемат вътрешността на вилата. Целта им е да осигуряват сигурността на имота, гостите и имуществото и да подпомагат установяването на нарушения, щети или инциденти.

При основателно съмнение за нарушение на условията, застрашаване на сигурността на имота или гостите, нанесени щети или други обстоятелства, изискващи незабавна проверка, домакините си запазват правото да посетят имота по време на престоя, включително без предварително уведомяване, когато обстоятелствата налагат това. При възможност ще Ви уведомим предварително и ще се стремим проверката да не нарушава спокойствието и личното Ви пространство.

Данните, които въвеждате във формата за резервация (име, имейл, телефон, брой гости, дати и съобщение), използваме само за обработка на резервацията и за връзка с Вас относно нея. Основанието е изпълнението на договора за наем (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679, GDPR). Съхраняваме ги в защитени облачни услуги и не ги предоставяме на трети лица, освен когато това се изисква по закон, като задължителната регистрация на гостите в ЕСТИ при настаняване.

Пазим данните, докато е необходимо за резервацията и за изпълнение на законовите ни задължения. Можете по всяко време да поискате достъп до тях, корекция или изтриване на info@villabellevuebg.com.